Кейс: Интернет магазин по продаже мотоблоков

Регион: Украина

Система: Яндекс Директ

Период: 19.05.15 – 25.08.15

Задача:

Это был новый бизнес для нашего клиента и задача была простой, сделать заявки. Банально протестировать спрос.

Подход и решение задачи:

У клиента уже был Landing Page, довольно неплохого качества, мы помогли ему с настройкой Целей в Метрике и приступили к разработке рекламных кампаний. Было разработано 2 рекламные кампании: Поиск и РСЯ. Внутри ключевые слова сгруппированы по моделям и общим признакам.

Цифры из Яндекс.Директ:

  • Клики: 21986, Поиск – 1610, РСЯ – 20376
  • Расход: 11080 грн., Поиск – 1066 грн., РСЯ – 10014 грн.
  • Ср. цена клика: Поиск – 0,66 грн., РСЯ – 0,49 грн.
  • Заявки (Директ): 192, Поиск – 12, РСЯ – 180
  • Всего было оставлено: 425 заявок от 336 пользователей.
  • Звонки: в день поступает 5-8 звонков, Поиск или РСЯ – не известно.
  • Всего продано мотоблоков: 90 штук
  • Стоимость клиента: 11080 грн/90 = 123 грн
  • Средний чек: 15 000 грн
  • Маржа: 7-10%

В кампаниях использовались только брендовые запросы. На протяжении данного периода работали над оптимизацией рекламных кампаний: добавляли площадки в стоп-лист на РСЯ, проводился A/B тест объявлений, на Поиске и РСЯ остановили не эффективные объявления.

Цена клика на Поиске за 3 месяца уменьшилась на 24%.Нашли в РСЯ одну тематическую площадку, которая давала неплохие заявки, оказалось на ней можно давать объявления и платную рекламу – сделали и это. Определили пару регионов где очень мало заявок и поведенческие не очень, возможно их протестируем отдельно. Оборот уже близиться к 1 500 000 гривен. Это радует, хоть и Август выдался не очень удачным месяцем, время отпусков.

Очень важным фактом, конкретно в продажах сыграла работа менеджеров. В среднем, цикл сделки от 3-х до 7 дней, чек большой и люди не готовы покупать сходу. С каждым потенциальным клиентом созванивались по 2-4 раза, тем самым вызывая доверие, и доводили обращение до продажи.

Скриншоты:

Яндекс.Директ (Поиск) за 19.05.15 - 25.08.15

 

Яндекс.Директ (РСЯ) за 19.05.15 - 25.08.15

 

Достижение целей по кампаниям Яндекс.Директ

 

Достижение целей по всем источникам

 

Показатели Яндекс.Метрика по кампаниям из Яндекс.Директ